10 CARA TINGKATKAN AVERAGE ORDER VALUE STORE E-COMMERCE ANDA

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest

Pada tahun 2021 ini, kita dapat lihat di media sosial, ramai rakyat Malaysia sudah mula buat bisnes online. Baik sepenuh masa atau sampingan.

Bila dah berbisnes, of course kita akan fikir tentang sales.

Semakin banyak sales, semakin kita bermotivasi nak buat bisnes.

Bila banyak sales, maka bisnes kita sure makin power.

Orang bisnes wajib tahu cara nak kira average order value.

Melalui average order value anda boleh tahu samaada bisnes anda ini okay atau pun tidak.

Satu lagi, anda juga boleh decide berapa banyak wang yang boleh disalurkan untuk buat marketing, sewa kedai dan panduan letak harga barang.

AVERAGE ORDER VALUE

Mesti anda tertanya-tanya, average order value ini apa pula? Kenapa nak kena tahu? Penting ke?

Ya, sangat penting.

AOV ini purata jumlah wang yang customer belanja di kedai anda.

Mari saya kongsikan cara-cara pengiraan average order value.

Formulanya tak susah:

AOV = Pendapatan bisnes anda dibahagi dengan jumlah sales setiap order.

AOV ini perlu dipantau dengan kerap.

Sebaiknya anda monitor setiap hari atau setiap minggu.

Baik. Mari kita lihat pula benefit yang anda dapat bila sales makin bertambah.

Benefit 1 : Meningkatkan jumlah pendapatan dan profit.

Anda boleh bahagi kerja anda kepada orang lain.

Sebagai contoh, anda upah admin untuk uruskan customer service dan juga bahagian media sosial.

Pendapatan yang anda dapat itu, anda boleh bayar gaji staff.

Selain itu, anda boleh sediakan peralatan seperti printer, laptop, alat tulis dan sebagainya.

Anda juga boleh sediakan reward untuk ejen atau staff yang tunjuk prestasi cemerlang.

Benefit 2 : Marketing yang anda laburkan mendapat pulangan yang menguntungkan.

Jika anda buat ads sehingga RM100, tetapi sales yang anda dapat hanyalah RM200, itu sebenarnya belum ada keuntungan selepas ditolak itu dan ini.

Jadi, bila buat ads, set betul-betul supaya anda tidak rugi.

10 CARA TINGKATKAN AVERAGE ORDER VALUE

Di bawah ini ada 10 cara untuk tingkatkan order value.

Anda tak perlu cuba kesemuanya dalam satu-satu masa.

Test dulu satu-satu dan kenal pasti mana yang berkesan.

Kemudian, stick pada yang itu dan ulang semula nanti.

Cara 1 : Free shipping

Contohnya, jika customer membeli RM200 dan ke atas, mereka akan dapat free postage.

Tapi sebelum itu, anda kena kira AOV dahulu. Selepas dah kira, tambah 30%.

Sebagai contoh, jika AOV syarikat anda ialah RM100, selepas ditambah dengan 30%, ia jadi RM130.

Maka, syarat untuk dapat free shipping adalah customer perlu membuat pembelian minimum RM130.

Cara 2 : Beri diskaun

Sama juga dengan free shipping tadi, pastikan anda kira AOV dahulu. Kemudian, tetapkan harga minima yang perlu customer berbelanja.

Contohnya, syarat untuk mendapat diskaun RM10 ialah customer perlu berbelanja minimum RM75.

Ataupun dapat diskaun RM15 apabila berbelanja sebanyak RM100.

Cara 3 : Bundle Deals

Bundle deals ini apa ya? Baik, saya bagi contoh.

Pernah tak anda dengar iklan macam ini,

“Beli satu percuma satu”.

Ataupun

“Beli 2 dapat free gift 1”.

Ataupun

“Beli 3 dapat diskaun 10% untuk barang yang ke-4”.

Haaa, itulah yang dinamakan bundle deals!

Sebelum anda decide nak beri gift apa untuk customer, pastikan ia tak memberi kesan yang terlalu besar untuk margin.

Katakanlah anda buat offer “Beli 3 percuma 1”.

Pastikan harga yang anda tawarkan itu munasabah dan anda masih boleh cover harga barang yang ke-4 itu.

Cara 4 : Kad Hadiah

Okay, kad hadiah ini contohnya, kalau customer beli satu barang yang berharga RM35, kemudian customer akan diberi satu kad untuk tebus hadiah yang bernilai RM5.

Biasanya bila customer dapat hadiah free, mereka akan rasa happy dan akan membeli lagi next time.

Tapi sebagai seller, pastikan harga barang itu tidak terlalu murah.

Bukan apa, risau anda tak dapat untung pulak.

Anda boleh buat offer sebegini apabila trend sales anda menurun. Jangan pula buat sepanjang tahun ya!

Cara 5 : First Time Offer

First time offer ini dibuat apabila anda baru sahaja memulakan bisnes iaitu 6 bulan ke bawah.

Kebanyakan customer anda pun baru pertama kali membeli di kedai anda.

Cara 6 : Cross-sell Items

Cross-sell item adalah item yang mungkin customer berminat untuk dibeli bersama dengan produk yang sedang dia view.

Contohnya, customer sedang view blouse.

Kemungkinan customer juga berminat dengan seluar dan tudung untuk dipadankan bersama blouse tadi.

Atau contoh lain, anda ada menjual bantal.

Jadi, anda boleh recommend kepada customer untuk dapatkan juga cadar dan sarung bantal.

Jika anda menjual essential oil, anda boleh cadangkan pada customer untuk ambil combo 3 essential oil yang mempunyai bau berlainan.

Cara 7 : Loyalty Program

Program kesetiaan juga ialah salah satu cara untuk tingkatkan profit bisnes anda.

Setiap kali customer membuat pembelian, mereka dapat kumpul points dan rewards.

Menurut “The ROI”, 40% pendapatan sesebuah syarikat datang daripada repeat customer.

Kebiasaannya customer yang loyal dengan produk anda akan membeli dalam kuantiti yang banyak.

Satu lagi kelebihan yang anda dapat apabila anda memiliki customer yang setia pada brand anda ialah, anda boleh jimatkan kos marketing.

Cara 8 : Diskaun Terhad

Maksudnya, anda tawarkan diskaun hanya pada masa-masa tertentu sahaja.

Contohnya, anda letak diskaun 40% dalam masa hanya 24 jam.

Apabila ada unsur urgency sebegini, customer akan rasa cepat-cepat nak beli produk anda.

Strategi ini juga boleh diguna apabila sales anda mula berkurangan.

Cara 9 : Beli Banyak, Makin Murah

People love saving money!

Jadi, bila customer nak membeli dalam kuantiti yang banyak, kadang-kadang mereka akan rasa bersalah.

Jadi, untuk kurangkan rasa itu, kita as a business owner kenalah bijak!

Kita kena tunjukkan dan terangkan pada customer berapa banyak wang yang dia boleh save apabila membeli.

Cara 10 : Buat Contest

Perasan tak, ada banyak produk di pasaraya yang buat strategi ini.

Contohnya, mereka sediakan borang untuk diisi. Kemudian, submit.

Sesiapa yang bertuah akan menang peraduan ini. 

Ataupun, peraduan OOTD sempena hari raya.

Selain itu, anda boleh juga buat contest siapa Like dan Share paling banyak.

KESIMPULAN

Melalui pengiraan AOV, anda boleh track tahap bisnes anda.

Jika mahu kembangkan bisnes, anda dinasihatkan untuk buat 10 tips yang saya kongsikan tadi supaya pendapatan bisnes bertambah.

So, adakah anda sudah ready nak tengok bisnes anda meletop?

Sekarang adalah masanya untuk anda apply!

Fast Action Fast Result!

Bagi anda yang belum ada bisnes tapi nak cuba try buat duit dari bisnes ecommerce, saya sarankan anda buat secara dropship.

Saya ada tulis artikel penuh untuk mula disini.

Jika ada apa-apa soalan, tinggalkan sahaja di ruangan komen.

Nanti saya reply dan bantu anda sampai anda berjaya.

Jangan malu, jangan segan kalau nak berjaya!

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
HAFIZ AZMAN

HAFIZ AZMAN

Content Creator at Dropship Kartel & Kartel Digital. Sometimes jadi consultant dan coach untuk bidang Digital Marketing, Online Business, dan eCommerce. Bercita-cita untuk ada band sendiri dan buat lagu. Tengok lah nanti dah kaya mungkin boleh ada masa explore pasal music pulak.
Related Post

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Masukkan emel anda untuk konten lebih padu, offer best, dan latest updates dari saya.

Mula Buat Blog Anda Dengan BlueHost!

Mula Buat Store Dropship Anda Dengan Shopify!

Mula Buat Duit Dengan Blog Melalui AccessTrade!

© All Rights Reserved 2020

kongsi

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest

Suka Konten Saya?

Join mailing list saya untuk dapatkan latest tips, dan strategi untuk bantu anda buat duit online, dengan cepat & berkesan.